“我们要做到有力度、有速度，还要有温度，切实解决好企业的急难愁盼问题。”2月8日上午，国家税务总局济南市税务局党委委员、总会计师孙家平带领部分业务骨干来到山东泰山钢铁集团有限公司开展“便民办税春风行动”走访调研，并将“泉城税家”服务卡送到第十四届全国人大代表、山东泰山钢铁集团有限公司董事长、党委书记王永胜手中。
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问需于企，精准服务。2023年，国家税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，先行推出6方面17条措施。济南市税务局探索建立的“泉城税家”重点企业服务机制正是“春风入企”的特色举措，山东泰山钢铁集团有限公司就是“泉城税家”首批确立的30家重点企业之一。
“这是我们的冷退酸洗生产线，这个生产线是‘山东省新旧动能转换重大项目库第一批优选项目’‘济南市重点项目’。”跟随王永胜的脚步，来到山东泰山钢铁集团，在不锈钢冷退车间，长约760米的全自动冷带连续退火酸洗生产线上看不到工人，只需要6名工作人员在中控室内监控着设备正常运行。记者看到，整个工厂内的全部生产线正加速生产，厂区掀起赶生产、拼经济、抓发展的热潮，全力冲刺一季度“开门红”。
王永胜表示，近年来，国际形势复杂严峻，钢铁行业动荡调整，给企业发展带来了前所未有的困难与挑战。税务部门定期上门走访，详细了解企业经营情况，对企业的设立、成长、成熟全过程进行个性化、专业化、精细化的涉税服务方案。“税力量”给足企业底气与勇气，为企业的高质量发展“强筋壮骨”，为企业进一步延长产业链、提升价值链、稳定供应链，打造一流特钢基地注入新的活力，将工业经济高质量发展的进军号角吹得更响亮了。
“2022年，企业共享受各类政策退税4.5亿余元，仅增值税留抵退税一项就退税4.4亿余元，这对企业来讲是大实惠，是最直接的支持，为我们顺利渡过难关、积蓄力量，下一步建设中国一流特钢基地提供了有力的支持。”王永胜告诉记者。
企业是经济发展的主体，企业高质量发展是实现中国式现代化题中应有之义。
为进一步深化税收征管体制改革，全面落实“精细服务”工作要求，不断创新服务方式，持续优化税收营商环境，更大程度激发重点企业引领带动效能，济南市税务部门积极与发改、财政、国资、招商等部门对接，组建市县两级“泉城税家”服务团队，推出“三专服务”机制，即设置“服务专线”、指定“服务专员”、组建“专家团队”。
“‘三专’服务通过统筹利用现有管理和服务资源，采取项目化管理、团队化作业方式，聚焦响应服务与主动服务两个重点，上下联动、协作配合，帮助重点企业最大限度享受税费政策红利，最大程度服务地方经济发展大局。”孙家平表示。
据悉，济南市税务部门为泰钢集团配备了业务能力强、综合素质高的2名服务专员、7名专家团队成员，为泰钢提供专线服务、专家服务。下一步，税务部门将建立一个长效的联系机制，持续地为企业送政策、送培训，服务专线、专员持续地收集、解决重点企业的急难愁盼问题，税企携手共同营造纳税人缴费人“非常满意”的全国一流税收营商环境。
对于10年来税务部门开展的“便民办税春风行动”，作为第十四届全国人大代表的王永胜也深有感触，并给予了高度评价。
“我要为‘便民办税春风行动’点赞!这两年，我国经济运行面临不少风险挑战，我们作为实体企业感受更加深切，在这种情况下，国家、省市出台了一系列“政策包”，帮助和支持企业共渡难关。”王永胜告诉记者，在“便民办税春风行动”中，税务部门的专家服务团队，为集团量身打造了一套全方位、个性化、一站式的贴身税费服务，有需求第一时间应答，有问题第一时间解决，帮助企业最大限度享受税费政策红利，助力企业高质量发展。(左晨晓)
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